Venda e Atitude

A oficina tem por objetivo trabalhar os aspectos ligados à percepção de cada participante sobre o seu papel e sua importância em vendas na organização: varejo e serviços.

Visamos pessoas que se percebem vendedoras, atuando ou não em ambientes comerciais propriamente; as que estão envolvidas em ações de pré e pós vendas, em atendimento geral, por telefone, em ações de compras e ações que envolvam negociação.

A proposta desta oficina visa extrair conteúdo, através de questionamentos gerais e particulares sobre a visão de cada participante, sobre venda. À exposição de cada  participante segue-se feedback  para que ele se  perceba a si e aos demais, como pertencentes a um cenário de relacionamento comercial.

A partir de verbalização e correspondente contextualização, podemos evoluir para identificação de atributos que qualifiquem o atendimento e a venda.  Essa construção é conjunta e não determinada por regras gerais de como vender, por certo de muita valia, porém para prover compreensão e promover interação em vendas , o caminho escolhido foi o da participação responsável do grupo, nessa construção.

Docente: Prof. Verônica Amiuna. Mestre em Marketing de Serviços pela Université François-Rabelais FR com especialização em Pesquisa de Mercado e Opinião Públicas pela UERJ.

Para quem tem interesse no tema, teremos uma sessão informativa gratuita no dia 11/03 às 19:00. Para se inscrever na sessão informativa gratuita, clique aqui

As aulas já começam no dia 18/03!

Calendário:

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